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  1.當您出現疑問時,您可在較短的時間內將您的要求,反饋給我們的熱線服務,我們的熱線服務服務人員直接為您服務。

  2.當您出現疑問時,您也可以將您的問題反饋在留言版上,請務必留下您的E-mail和電話,我們的服務人員在二個工作日內答復您的留言,同時我們將第一時間通知您。

  3.我們將電話來訪用戶建立訪問檔案,記錄所有的問題信息,對相關問題的處理情況進行用戶回訪,保證所有問題按時徹底地解決,并向用戶承諾的日期之內回復解決。

  4.實時對用戶問題進行監控,提高預警能力,及時反饋到相關部門,采取積極的行動,防止問題的再度發生。

  5.定期對用戶問題進行總結,將答案及時公布在公司主頁或電話傳真至用戶。

皖公網安備 34010202601222號

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